Política de privacidad
Responsable del Tratamiento de Datos Personales
Rutamax (en adelante “la Empresa”), con domicilio en Bahía de Banderas, Nayarit, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales proporcionados por sus clientes, conforme a la legislación mexicana aplicable.
Datos Personales que Recabamos
Los datos que podemos solicitar son:
Datos de identificación: nombre, apellido, fecha de nacimiento, nacionalidad, CURP, RFC.
Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección.
Datos de pago: información de tarjeta de crédito o débito, únicamente para procesar reservas.
Datos de licencia de conducir e identificación oficial.
En caso de facturación: datos fiscales (RFC, razón social, domicilio fiscal).
Finalidades del Tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
Gestionar reservaciones y contratos de renta de vehículos.
Procesar pagos y depósitos de garantía.
Cumplir obligaciones legales y fiscales.
Contactar al cliente en relación con su reserva, cancelación o aclaraciones.
Proporcionar asistencia durante el servicio.
Enviar información promocional, ofertas y encuestas de satisfacción (solo con consentimiento previo).
Transferencia de Datos
Rutamax no compartirá sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
Autoridades competentes, cuando la ley lo requiera.
Instituciones bancarias y procesadores de pago, para gestionar transacciones.
Aseguradoras, en caso de accidentes o reclamaciones de cobertura.
Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
El titular de los datos tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales.
Rectificarlos si son inexactos o incompletos.
Cancelarlos cuando considere que no se requieren para los fines señalados.
Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo: privacidad@rutamax.com
La solicitud deberá incluir:
Nombre completo y medios de contacto.
Copia de identificación oficial vigente.
Descripción clara de los datos y el derecho que desea ejercer.
Conservación de Datos
Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y conforme a las disposiciones legales aplicables.
Seguridad de la Información
Rutamax implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger la información contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración o destrucción.
Uso de Cookies y Tecnologías Similares
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Modificaciones a la Política de Privacidad
Rutamax podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio web [rutamax.com]. Se recomienda revisarla periódicamente.
Aceptación
Al proporcionar sus datos personales y utilizar nuestros servicios, usted manifiesta su consentimiento para el tratamiento de los mismos conforme a esta Política de Privacidad.